Als Landesunternehmen sind wir im wahrsten Sinne des Wortes einmalig. Wir bieten Lotterien und Wetten an, darunter den Klassiker LOTTO 6aus49. Gut zwei Millionen Spieler und Spielerinnen vertrauen uns Woche für Woche. Das ist unser größtes Kapital – und wir tun alles dafür, dieses Vertrauen zu erhalten.

Zur Weiterentwicklung unserer Gruppe IT-Service suchen wir eine/n qualifizierte/n, zuverlässige/n und erfahrene/n:

Gruppenleiter IT-Service (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

  • Organisation, Fortentwicklung und Optimierung eines modernen Kundensupports für die Annahmestellen und den internen Bedarf des Unternehmens.
  • Fachliche, personelle und prozessuale Leitung und Weiterentwicklung der Gruppe IT-Service.
  • Sicherstellung des 1st /2nd-Level Supports und des operativen Betriebes.
  • Weiterentwicklung und Bereitstellung eines modernen digitalen IT Arbeitsplatzes.
  • Kontinuierliche Analyse der Prozesse und zielgenauer Einsatz der Ressourcen in der Gruppe.
  • Eng vernetzte Zusammenarbeit mit den anderen Bereichen der Informationsverarbeitung.

Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eines vergleichbaren technischen/naturwissenschaftlichen Studiums bzw. einer vergleichbaren Ausbildung.
  • Erfahrung in der Führung von Teams im IT-Umfeld.
  • Erfahrung in der Steuerung und Führung einer Service-Organisation.
  • Kundenorientierte, durchsetzungsstarke und eigenständige Arbeitsweise im Team.
  • Offenheit für neue Themen wie Digitalisierung.
  • Gute Englischkenntnisse.

Was wir Ihnen versprechen:

Wir bieten neben einer leistungsgerechten Vergütung, betrieblicher Altersvorsorge, vermögenswirksamen Leistungen, attraktiver Gleitzeitregelung, moderner Arbeitsumgebung in attraktiver Lage, Weiterbildungs- und Gesundheitsprogrammen eine intensive Einarbeitung und die Möglichkeit sich einzubringen.
Wenn Sie gerne mit uns zusammen die Zukunft der Staatlichen Toto-Lotto GmbH Baden-Württemberg mitgestalten möchten, heißen wir Sie in unserem Unternehmen herzlich willkommen.

Mehr über uns erfahren Sie im Internet unter www.lotto-bw.de. Erste Fragen beantwortet Ihnen gerne
Frau Degenhardt
+49 711 81000 332